《金牌調(diào)解》以調(diào)解糾紛、化解矛盾、促進(jìn)和諧為宗旨，集最權(quán)威的金牌調(diào)解員和觀察員隊伍，集最獨到的視角和觀點，讓觀眾看到一個不一樣的唯一具有法律效應(yīng)的電視調(diào)解節(jié)目。它順應(yīng)了當(dāng)前民間爭議糾紛較多而期待更多的法庭外和解以提高社會和諧效率的社會需求；它運用媒介的力量更好地推動了社會尤其是普通民眾的和諧感。